做事先做明白人 ——明白人的“四场十六法”(作者娄华锋) 一个能做事、做成事的人,一定是个明白人。但这个明白人不好做,一定要经过多重历练方可达成。好在成为明白人的路径不神秘,明白人也愿意分享经验、传经送宝。本文就是一些明白人的经验、做法,笔者只是进行一点归纳总结,索性称为“四场十六法”吧。 一是快速入场实现“四入”。初入一个工作环境或踏上一个工作岗位,首当其冲的就是适应环境、转变角色。这其中就需要树立“快速入场”意识,努力实现“四入”,即入眼,要善于观察与工作有关的一切人、事、文乃至所在群体的沟通方式,做到眼中有“内容”;入耳,要善于倾听与工作有关的一切或直接或间接的信息,做到灵敏捕捉、系统整理;入脑,要善于博闻强识、加工处理,快速形成关于工作的感性认识,做到理性认识呼之欲出;入心,要善于将所参与之事、所接触之人沉淀为内心中的“工作版图”,做到遇事有参照、能推敲。 二是建立专场把握“四专”。工作中,每个个体既是司令员又是战斗员。为保证自我有足够的工作支撑,就需要自己主动构建属于自己的工作“专场”或称为“支撑体系”。这个专场至少由专人、专事、专文和专会组成,其建立过程就是当事人对周围事态和人文的持续关注过程。专人,就是要格外注意一个单位或部门的领导和一些意见领袖的发言、讲话和文章,做到深学一步、深悟一层。专事,就是要全神贯注地做好每件具体工作,尽可能把事情做完美、把事理悟透彻,通过具体的事认识自我、认识同事。专文,就是要注意收集、学习与自身岗位职责相关的各类文件资料,做到最大化占有、最大化吸收。专会,就是要注意领会与自身岗位职责有关的各类会议精神、要求,做到准确跟进、及时转化,努力在短时间内站到该类工作的制高点。 三是形成磁场达到“四取”。如果说建立专场是工作的初级支撑的话,那么形成磁场则是工作的高级支撑,它是信息或见解主动汇聚的良好态势 。经过“四专”渠道后,将会形成大量信息乃至见解。但由于思考的角度、说话的语境等不同,往往会造成一些信息或见解鱼目混珠、良莠不齐。对此,要努力做到“四取”,即要辨信息的真伪,去伪取真;要辨要求的新旧,去旧取新;要辨思想的正邪,去邪取正;要辨作用的大小,去小取大。 三是找准立场做到“四定”。找准立场、运用信息是做明白人的鲜明标志。找准立场,按照官方语言来讲,就是坚持马克思主义的立场;用通俗的话来说,就是坚持真善美的角度。所谓的“四定”,即定量,要善于用数理来梳理事情,逻辑上说得通,能够务实求理;定性,就是要从一些事情的质的规定性上来考量,理性上说得明,能够通达人心;定层,就是要分层面观察思考问题,凯撒的归凯撒、上帝的归上帝,不为超越层面的难题而困惑,能够顺势而动;定标,就是要确定一个最为合情合理的做事路径、最为恰当的处事方式,不卑不亢、不急不躁、实事求是地开展工作,能够进退自如。 这大概就是明白人的成长路径。事情总有做完的时候,但成为明白人的路是没有尽头的。成为明白人,就能做成明白事,自己清爽、众人爽朗、美美与共。 (娄华锋) |
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