【单州新闻】单县人民政府关于印发单县城市污水处理费征收使用管理办法的通知 关于印发单县城市污水处理费征收使用管理办法的通知(征求意见稿) 各乡镇(办事处)、开发区管委会,县政府各部门、县直各单位,各企业,各学校: 为规范城市污水处理费的征收、使用与管理,促进城市污水处理产业化发展,提高城市污水处理水平,保护公民和法人的合法权益,经县政府同意,现将单县城市污水处理费征收使用管理办法印发给你们,请认真贯彻执行。 单县城市污水处理费征收使用管理办法 第一条 为规范城市污水处理费征收、使用和管理,保障城市污水集中处理设施和排污管网的建设、运行和维护,提高水环境质量,改善生态环境,根据《中华人民共和国水污染防治法》、《城镇排水与污水处理条例》、《山东省城市污水处理费征收使用管理办法》、《菏泽市城市污水处理费征收使用管理办法》等有关法律、法规,结合我县实际,制定本办法。 第二条 本办法适用于本县行政区域内污水处理费的征收、使用和管理。 第三条 在本县行政区域内使用公共管网供水和自备水源(包括自备井和从河流、湖泊、水库取水)向城市排水设施(包括接纳、输送城市污水、废水和雨水的管网、沟渠、河渠、泵站、起调蓄功能的湖塘以及污水处理厂)排放污水(废水)的单位和个人(以下简称用户),应当依照本办法缴纳污水处理费。向城市排水设施排放污水的单位和个人必须缴纳污水处理费,不再缴纳污水排污费和城市排水设施有偿使用费。 第四条 县住房和城乡建设局为污水处理费征收工作的行政主管部门。县污水处理费征收管理机构具体负责县城市规划区范围内污水处理费征收管理工作。财政、物价、环保、公安、税务、水务、审计、监察等部门按照各自职责,密切配合,协助做好城市污水处理费征收、使用的监督管理工作,确保污水处理费足额征收、管理到位、合理使用。 第五条 污水处理费属于政府非税收入,县规划区范围内征收的污水处理费全额纳入县级财政专户,实行收支两条线管理。任何部门、单位和个人均不得违规减免污水处理费。收取的污水处理费,按照国家有关规定免征增值税、营业税。 第六条 污水处理费根据用户实际用水量按月计征。用户应当如实向征收部门或代征单位提供实际用水量。使用公共管网供水的,其用水量按照用户水表显示的量值计算;使用自备水源供水的,必须安装用水计量装置,其用水量按水表显示的量值计算;无用水、采水计量装置的,其用水量由征收部门按照取水设施铭牌额定流量每日运转24小时计算。水表必须为国家标准合格产品,经技术监督部门和征收部门(机构)统一校验后安装,加封征收部门(机构)专用铅封,并由征收部门统一管理,所装计量装置(水表)每年必须校验一次;水表在使用过程中出现计量不准等故障时,用户必须及时更换或重新校验,否则视为无计量装置。对故意破坏取水计量装置或不服从征收部门管理计量装置的用户,视用户无计量装置,对其依法征收污水处理费。对拒不配合污水处理费征收人员查抄表的用水单位和个人,由县污水处理费征收管理办公室核定其用水量,并按核定的用水量征收污水处理费。 第七条 污水处理费的征收标准,由县物价部门会同财政、建设行政主管部门根据污水处理厂和排污管网、排污泵站等设施的建设、运行和维护成本进行核定,按照保本微利的原则提出意见,报县人民政府批准后执行。目前规划区域内污水处理费征收标准为:居民生活、行政事业单位用水0.90元/立方米,工业企业、经营服务用水1.00元/立方米,特种用水1.10元/立方米。根据上级有关规定或污水处理成本的变化,可对上述标准适时进行调整。 第八条 对建筑施工临时降排水的用户,按照水表显示的量值计算水量,无水计量装置的,按照水泵铭牌流量每日运转24小时计算水量,其污水处理费按照工业用水标准的50%缴纳。对产品以水为原料的企业,按用水量的80%在产品生产地征收城市污水处理费。对建筑施工用水,根据建设行政主管部门批准的施工图建筑面积核定用水量,民用建筑中公用建筑用水量:0.55~0.60立方米/平方米,居住建筑用水量:0.61~0.67立方米/平方米;工业建筑用水量:0.31~0.48立方米/平方米,按照当地非居民标准征收城市污水处理费。 第九条 用户排放污水的水质应当符合《山东省南水北调沿线水污染物综合排放标准》(DB37/599-2006)和《污水排入城市下水道水质标准》(CJ3082-1999)。污水处理企业在保证出水水质稳定达标、进水水质不超过设计标准的前提下,可与排污单位签订污水委托处理合同,并报环境保护部门备案,排污单位的污水排放应按合同规定执行。用户与污水处理费征收或代征部门因水质问题发生收费争议时,由具有国家认证资质的检测机构进行复核,并按复核后的水质进行征缴。 第十条 鼓励用户自建污水处理设施。对于自建生活污水处理设施并取得排水许可的用户,且排水水质达到国家《城镇污水处理厂污染物排放标准》(GB18918-2002)一级A标准的,按实际达标处理水量的50%核减污水处理费;对于自建工业废水处理设施并取得排水许可的用户,且排水水质达到国家《污水综合排放标准》(GB8978-1996)一级标准以上的,按实际达标处理水量的50%核减污水处理费。每年第四季度,用户向征收部门申报下一年度污水处理费核减计划,经审核通过后,下一年度中可按核减后的标准缴纳污水处理费。 第十一条 使用再生水的,按再生水用量的50%征收污水处理费。 第十二条 财政部门应当向城市污水处理费征收管理机构支付代征手续费。代征手续费的标准按照实际缴入同级财政专户污水处理费的3%计算,主要用于污水处理费征收管理工作。 第十三条 污水处理费征收部门应当使用省财政统一印制的山东省非税收入缴款书。 第十四条 使用公共管网供水用户,其污水处理费由公共供水企业在收取水费时一并代征,并在发票中单独列明污水处理费的缴纳数额。公共供水企业代征的污水处理费应当单独核算,不得与水费和代征的其他行政事业性收费混合核算。公共供水企业应于每月月底前将上个月代征的污水处理费全额上缴城市污水处理费征收管理机构,城市污水处理费征收管理机构应逐月按实际收取的污水处理费数额向公共供水企业开具山东省非税收入缴款书,并及时足额缴入同级财政专户。 第十五条 使用自备水源的用户,应在规定时间内主动缴纳污水处理费。单位内部家属院使用自备水源的,其污水处理费由本单位负责征收缴纳;生活小区使用自备水源的,其污水处理费由物业管理部门负责征收缴纳,县污水处理费征收管理机构逐月按实际收取的污水处理费数额向用户开具山东省非税收入缴款书。 第十六条 用户未按照规定缴纳污水处理费的,由负责征收污水处理费的行政主管部门责令其限期缴纳;逾期仍不缴纳的,根据《城镇排水与污水处理条例》54条,1-3倍罚款。逾期拒不缴纳按日加收应缴污水处理费2‰的滞纳金,计入污水处理费。对拒缴、少缴污水处理费的用户,负责征收污水处理费的行政主管部门可依法向人民法院申请强制执行。对拒缴、欠缴、拖缴污水处理费的用户,征收部门有权强行封闭取水和排水设施或暂扣其他设施。对不按规定按时缴纳污水处理费的单位,可通过媒体进行曝光,并追究单位主要负责人的责任。 第十七条 企业缴纳的污水处理费可以计入生产成本或者管理费用。 第十八条 污水处理费实行专款专用,任何部门、单位和个人不得坐支、截留、挤占或者挪作它用。污水处理费应当专款用于以下事项: (一)城市污水处理厂、排污管网、排污泵站等相关设施的建设、运行和维护; (二)支付代征手续费。 第十九条 污水处理企业应当按照规定用途使用污水处理费。价格行政主管部门应当会同财政、建设行政主管部门对污水处理企业的污水处理成本进行定期监审。监审结论应当作为拨付污水处理费用的主要依据。 第二十条 县建设行政主管部门应当加强对城市污水排放的管理。污水处理企业应当对接纳的污水进行水质监测和分析。发现违规排放超标污水的,污水处理企业可以拒绝接纳,并应当及时向当地环境保护行政主管部门报告,环境保护行政主管部门应当依法予以查处。 第二十一条 污水处理企业应当按照规定做到达标排放。污水处理企业无正当理由擅自停止运行或者未能达标排放的,由有关部门责令整改、依法处罚,并相应停止拨付或者扣减污水处理费用;造成污染事故的,依法追究有关人员的责任。 第二十二条 任何单位和个人不得妨碍、阻挠征收管理人员依法征收城市污水处理费。 第二十三条 建设、财政、物价、水务、环保等部门应当认真履行职责,密切配合,加大力度,确保污水处理费收足、用好、管好。监察、审计等部门应当加强对污水处理费征收和使用情况的监督,保证污水处理费足额征收和正确使用。 第二十四条 禁止用户在城市排水设施覆盖范围内,擅自将污水直接排入水体,用户在城市排水设施覆盖范围内,擅自将污水直接排入水体拒绝缴纳污水处理费的,由城市污水处理费征收行政主管部门责令改正,并追缴城市污水处理费。 第二十五条 城市规划区范围内的用户要积极配合征收部门的工作,主动缴纳污水处理费。侮骂、殴打城市污水处理费征收管理人员或者阻挠其执行公务的,由公安部门依据《中华人民共和国治安管理处罚条例》给予处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第二十六条 城市污水处理行政主管部门或者有关部门及其工作人员,违反本办法规定,有下列行为之一的,由其所在单位或者上级主管机关责令限期改正,对有关责任人和其他直接责任人依法给予行政处分;涉嫌构成犯罪的,移交司法机关追究刑事责任: (一)未将征收的城市污水处理费全额纳入财政预算或者有其他截留、挤占、挪用行为的; (二)擅自批准减缴、免缴、缓缴城市污水处理费的; (三)不按规定用途使用城市污水处理费的; (四)有其他滥用职权、循私舞弊、玩忽职守情形的。 第二十七条 本办法自发布之日起施行,单政办发[2007]60号文件同时废止。单县人民政府关于印发单县城市污水处理费征收使用管理办法的通知 【二马推荐】管理学十大经典定理 一、素养 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。 提出者:美国管理学家蓝斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 提出者:美国心理学家卢维斯 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。 托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。 提出者:法国社会心理学家托利得 点评:思可相反,得须相成。 二、统御 刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。 点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。 鲦鱼效应 :鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者:德国动物学家霍斯特 点评: 1)下属的悲剧总是领导一手造成的。 2)下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导 雷鲍夫法则 :在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中: 1)最重要的八个字是:我承认我犯过错误 2)最重要的七个字是:你干了一件好事 3)最重要的六个字是:你的看法如何 4)最重要的五个字是:咱们一起干 5)最重要的四个字是:不妨试试 6)最重要的三个字是:谢谢您 7)最重要的两个字是:咱们 8)最重要的一个字是:您 提出者:美国管理学家雷鲍夫 点评: 1)最重要的四个字是:不妨试试; 2)最重要的一个字是:您 洛伯定理 :对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。 提出者:美国管理学家洛伯 点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 三、沟通 斯坦纳定理 :在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。 提出者:美国心理学家斯坦纳 点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。 提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺 点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。 牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。 提出者:美国密歇根大学社会研究院 点评: 1)牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2)牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。 避雷针效应 :在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。 点评:善疏则通,能导必安 四、协调 氨基酸组合效应 :组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。 点评:当缺一不可时,一就是一切。 米格-25效应 :前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。 点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。 磨合效应 :新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。 点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。 五、指导 波特定理 :当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 提出者:英国行为学家波特 点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。 蓝斯登定律 :跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。 提出者:美国管理学家蓝斯登 点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。 吉尔伯特法则 :工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。 提出者:英国人力培训专家吉尔伯特 点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。 权威暗示效应 :一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。 点评:迷信则轻信,盲目必盲从。 六、组织 奥尼尔定理 :所有的政治都是地方的。 提出者:美国前众议院院长奥尼尔 点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。 定位效应: 社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。 点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。 艾奇布恩定理 :如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。 提出者:英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩 点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。 七、培养 吉格勒定理 :除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。 提出者:美国培训专家吉格吉格勒 点评:水无积无辽阔,人不养不成才。 犬獒效应 :当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。 点评:困境是造就强者的学校。 八、选拔 近因效应 :最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。 提出者:美国社会心理学家洛钦斯。 点评:结果往往会被视为过程的总结。 洒井法则 :在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。 提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。 点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。 美即好效应 :对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。 提出者:美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。 点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。 九、任用 奥格尔维法则 :如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。 提出者:美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。 点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能作出比你更差的事情。 皮尔卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好等于零。 提出者:法国著名企业家皮尔卡丹。 点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。 十、激励 马蝇效应 :再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。 点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。 倒u形假说 :当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。 提出者:英国心理学家罗伯特·耶基斯和多德林。 点评: 1)激情过热,激情就会把理智烧光。 2)热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。 【知晓天下】 3月21日(星期五) 每天三分钟 知晓天下事 新闻早餐:把今天最新的资讯告诉您 A、国内要闻: 1)马航失联:a)习近平同澳总理通电话,就马航事件沟通;b)澳大利亚卫星图在南印度洋发现疑似MH370碎片的,长24米,或是机尾;c)美媒:P-8飞机发现的雷达回波与疑似客机碎片无关;c)美航空专家称马航机长是英雄,试图拯救这架飞机,很可能是货仓内危险物品爆燃导致飞机起火;d)外交部:已立即指示中国驻澳使领馆协助澳方开展搜救;e)英媒:失联马航机长起飞前曾打神秘电话,FBI将彻查。2)习近平:要把群众看成我们的父母、兰考调研2天交160元伙食费;3)广州燃料集团前董事长程樵佳等4人接受调查;4)位于永定河北岸的北京新机场用地3000公顷,京冀11村庄拟搬迁躲噪音;5)辽宁锦州:2名卫生局副局长在办公室被人杀害;6)媒体曝无锡首富蒋锡培涉足买卖死婴产业链;7)中国成功研发锂离子电池隔膜,打破国外技术垄断;8)台湾学生反服贸占领立法院,王金平:不会动用警察权,保护学生安全为主;9)反服贸学生下通牒:马英九王金平须今天12点之前道歉;10)最新:云南丘北县一幼儿园32名儿童疑食用带毒鼠强零食中毒;11)徐州市人大常委会副主任丁维和涉嫌严重违纪违法接受调查。 B、国际要闻: 1)应彭丽媛邀请,奥巴马夫人米歇尔昨天下午抵京展开访华之旅;2)北约:俄对乌行动是“冷战结束以来对欧最严重威胁”;3)季莫申科否认克里米亚独立公投的合法性:乌克兰将解放俄罗斯;4)潘基文到访俄罗斯,就乌克兰局势与普京会谈。 C、财经证券: 1)人民币年内贬值2.7%,扩波幅后最多下挫778点;2)东北楼市遇寒,沈阳已经被列入房地产高危城市之一;3)郎咸平:工薪阶层此生买不起房,要降价等下辈子;4)受美联储缩减QE消息影响,大盘低开逐波走低,午后跳水,沪指-28.25失守2000点、深成指-151.93创5年新低、恒指-386.53。 D、文娱体育: 1)曝里皮邀米兰教父执掌恒大;2)女排平均身高成世界之最,17岁新秀2米创纪录;3)韩国主帅发毒誓:与中超不共戴天。 E、生活服务: 1)央行表态:虚拟信用卡二维码支付有望放行;2)北京公务员:租房花工资一半,纠结要不要回老家;3)公安部副部长:劳动者落户北上广仍有希望。 F、健康养生: 1)“吃肉不吃蒜,营养减一半”,蒜可以提高肉中维生素B1的吸收率,大蒜最好生着吃,因为大蒜素遇热会很快失去作用;2)防晒从春季开始,8款水果对抗紫外线:橙子、猕猴桃、草莓、桃子、樱桃、苹果、西红柿、柠檬。 (来源:新华、人民、凤凰) 【商界视野】千万美元的橡皮筋生意:跟iPad抢孩子的注意力 “女人和孩子的钱最好赚”,这是一条商业上颠簸不破的真理。但是究竟要如何抓住孩子们的心?彩虹织机RainbowLoom就带来了一个极好的商业案例。它牢牢地抓住了孩子们的心,甚至超过了iPad的吸引力。 它是最受欢迎的游戏之一,操作简单,趣味无穷,同时具有社交传播性。但它不是iPad上的愤怒小鸟,也不是微信上的打飞机,而是一个橡皮筋的编织器——彩虹织机。甚至,主要的营销手段仅仅是在Youtobe上传食品,它就卖出了超过1000万美元。 千万美元的橡皮筋生意:跟iPad抢孩子的注意力 这是极简单的一个玩具,6厘米宽,20厘米长的一个小塑料板,上面布满塑料钉,孩子们用它来缠绕各种颜色的橡皮筋。 但就是这么简单的一个玩具,从2011年诞生以来,已经卖出了上千万美金。 它有一个很美的名字:RainbowLoom——彩虹织机。 使用这款玩具,孩子们用彩色橡皮筋编织各种各样的手链、项链、蝴蝶结、帽子——当然不限于此,如果你有足够的开发能力,还可以用它编织出卡通玩偶,甚至,一件可以穿在身上的西服。 因为使用简单——仅仅通过在塑料钉上绕各种颜色的橡皮筋,但又极具变幻——十多种颜色的橡皮筋可以随意搭配,缠绕方式更是千变万化(Youtobe上有上千种制作视频,连百度也有近百了),因而大受孩子的欢迎。 更为重要的是,这个玩具天生具有社交传播的基因。 当一个孩子向他的同学炫耀自己编织的手链时,他的同学几乎第一反应就是,自己也一定要编织一个条更漂亮的。当他将自己独特的编织方式上传到网上后,大量的点击和“赞”也会促使他想要去开发更多更炫的编织方式。当然,为他点“赞”的人也会想方设法去获得自己的“赞”。 彩虹织机制作手链全过程: 2013年,彩虹织机被评为全美最受欢迎的三款玩具之一。在纽约,中小学生大多都会带着自己编织的皮筋手链,甚至很多成年人也加入了这个行列。 这一玩具成功将很多中小学生的注意力从苹果产品(尤其是iPad)上吸引了过来,而且还能开发孩子的动手能力和创造思维,因而家长很愿意为其掏腰包。 但,由于它太吸引人了——即使课间十分钟,孩子们也会拿出来玩,因而纽约有学校已经开始禁止将彩虹织机带到学校。 产品的开发者吴昌俊是一名来自马来西亚的华人,此前是美国一家汽车厂的工程师。2011年,在和女儿一起玩时,他发明了彩虹织机的原型。女儿将其带来学校以后大受欢迎,于是他投入自己的全部积蓄——11000美元在中国做了第一批产品。最初销量并不如意,于是他在Youtube上传了很多女儿做手链的视频。几个月后,经销商开始上门订货。 该产品零售价为每套15-17美元。截止2013年9月,他已经向600多家零售商卖出了超过120万套玩具,销售额超过了1000万美元。 如今,美国国内的销售数字早已超过了200万套。吴昌俊租下了一个不到700平方米的仓库用做组装,公司员工仅12人。 【美文赏析】《我的助理辞职了》,最近非常火的一篇文章,共勉 这是奇虎360董事长周鸿祎、拉卡拉电子支付公司董事长孙陶然、2345导航营销总监陈鹏联合推荐的一篇文章,在职场上迷茫的各种人士,尤其是那些还没接触几个月工作就想要换工作,就想要有多大地方给你伸展拳脚的应届生,还有老是抱怨自己的工作各种不合理自以为要是自己就能帮公司改变很多的抱怨者,自以为自己的能力就不配只做个小小的职员的菜鸟,希望你们能够“醍醐灌顶”。 正文: 1、当时公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄25岁。那个新的助理,是经过多次面试后,我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业,聪明,性格活泼。私下里我得承认,我招她的一个很重要的原因,除了她在大学里优秀的表现之外,还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多,尤其像她,看起来长发飘飘,多么女性化的一个姑娘,一手字却写的铿锵倜傥,让我对她不由多了很多好感。 手把手的教。从工作流程到待人接物。她也学的快。很多工作一教就上手。一上手就熟练。跟各位同事也相处的颇融洽。我开始慢慢的给她一些协调的工作,各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。 - 开始经常出错。她很紧张,来找我谈。我告诉她:错了没关系,你且放心按照你的想法去做。遇到问题了,来问我,我会告诉你该怎么办。仍然错。又来找我,这次谈的比较深入,她的困惑是,为什么总是让她做这些琐碎的事情?我当时问她:什么叫做不琐碎的工作呢? - 她答不上来,想了半天,跟我说:我总觉得,我的能力不仅仅能做这些,我还能做一些更加重要的事情。那次谈话,进行了1小时。我知道,我说的话,她没听进去多少。后来我说,先把手头的工作做好,先避免常识性错误的发生。然后循序渐进罢。 - 是别人把你当透明了,还是你自己把自己屏蔽了? 2、半年以后,她来找我,第一次提出辞职。我推掉了约会,跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因,她跟我直言:本科四年,功课优秀,没想到毕业后找到了工作,却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。我又问她:你觉得,在你现在所有的工作中,最没有意义的最浪费你的时间精力的工作,是什么?她马上答我:帮您贴发票,然后报销,然后到财务去走流程,然后把现金拿回来给您。 - 我笑着问她:你帮我贴发票报销有半年了吧?通过这件事儿,你总结出了一些什么信息? - 她呆了半天,答我:贴发票就是贴发票,只要财务上不出错,不就行了呗,能有什么信息? - 我说,我来跟你讲讲,当年我的做法吧:98年的时候,我从财务被调到了总经理办公室,担任总经理助理的工作。其中有一项工作,就是跟你现在做的一样,帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程,就可以了。 - 其实票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据,其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格,将所有总经理在我这里报销的数据按照时间,数额,消费场所,联系人,电话等等记录下来。 - 我起初建立这个表格的目的很简单,我是想在财务上有据可循,同时万一我的上司有情况来询问我的时候,我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计,渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律,比如,哪一类的商务活动,经常在什么样的场合,费用预算大概是多少;总经理的公共关系常规和非常规的处理方式。等等等等。 - 当我的上级发现,他布置工作给我的时候,我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的,我也能及时准确的处理。他问我为什么,我告诉了他我的工作方法和信息来源。 - 渐渐的,他基于这种良性积累,越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的,一种信任和默契就此产生,我升职的时候,他说我是他用过的最好用的助理。 - 说完这些长篇大论,我看着这个姑娘,她愣愣的看着我。我跟她直言:我觉得你最大的问题,是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里,你没有把你的心沉下去,所以,半年了,你觉得自己没有进步。她不出声。但是收回了辞职报告。 - 又坚持了3个月,她还是辞职了。这次我没有留她。让她走了。 - 后来她经常在MSN上跟我聊天。告诉我她的新工作的情况。一年内,她换了三份工作。每一次都坚持不了多久。每一次她都说新的工作不是她想要的工作。05年的时候,她又一次辞职了。很苦恼,跑来找我,要跟我吃饭。我请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途,忽然跟我说:我有些明白你以前说的话是什么意思了。 - 3,所谓的职业生涯,其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作,将来所要从事的工作,是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人,很有可能将来所作的工作,跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学毕业在26岁之间这四年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯,指的是:认真,踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素,你就成长为一个被人信任的工作的人。 人都有惰性,也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础,并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实,聪明,和细致的时候,越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单,用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作,谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢?沟通也是一种成本,沟通的时间越少,内耗越少,这是作为管理者最清楚的一件事。 当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候,你就有了比别人多的学习机会,人人都喜欢聪明勤奋的学生,作为管理者,大概更是如此。 一个新手,大多数新手,在这四年里,是看不出太大的差距的。但是这四年的经历,为以后的职业生涯的发展奠定的基础,是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路,很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作,循序渐进的、隐约的,成为今后发展的分水岭。 漫不经心的对待基层工作的最大的损失,就是将看似简单的事物性处理方式,分界成为长远发展的能力问题。 聪明的人,总是不认为自己的能力有问题。时间长了,他会抱怨自己运气不好,抱怨那些看起来资质普通的人,总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好,或者他更会讨领导欢心。等等等等。慢慢的,影响心态。所谓的怀才不遇,有时是这种情况。 工作需要一个聪明人,工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间,我更愿意选择后者。 而踏实,是人人都能做到的,和先天条件没有太大关系,却最能成就一个人,是“大智慧”。 【医食同源】6款花草茶帮你摆脱春困 振奋精神——薰衣草柠檬茶 制作:选取薰衣草干花蕾5-6颗、柠檬片或柠檬汁。将干燥的薰衣草花蕾、柠檬片一起放入茶杯中,加入沸水加盖5~10分钟,如果是与柠檬汁一起搭配,待茶呈淡绿色温凉后加入即可。 功效:薰衣草香气为广大女性所喜爱,自古代起就有滋补、舒缓压力、消除疲劳的作用,柠檬具有利尿、促进消化与血液循环、缓解头痛的作用,并且其散发出淡淡的香味可使人精神振奋,但孕妇不宜饮用含有柠檬的茶。 驱除疲劳——菊花人参茶 制作:选取菊花干花蕾4-5颗、人参10-20克。将人参切成细段,放入菊花花蕾,用热水加盖浸泡10-15分钟左右即可。 功效:人参含有皂甙及多种维生素,对人的神经系统具有很好的调节作用,可以提高人的免疫力,有效驱除疲劳,而菊花气味芬芳,具有祛火、明目的作用,两者合用具有提神之效,但有高血压的人不宜使用人参,并且人参不宜与茶叶、咖啡、萝卜一起服用。 提神散热——玫瑰薄荷茶 制作:选取玫瑰花干花蕾4-5颗、薄荷少量。将干玫瑰花与薄荷一同放入杯中,加盖到10-15分钟,待茶凉后饮用提神效果更佳。 功效:人的情绪在春夏交接之季易出现波动,而玫瑰花常常深受办公室女性的喜爱,具有活血化淤、舒缓情绪的作用,薄荷可驱除疲劳,使人感觉焕然一新,并且玫瑰花的甘甜纯香可以冲淡薄荷之中的苦涩味,一举两得。 帮助消化——冰糖薄荷茶 制作:选取薄荷叶5-10片、冰糖或蜂蜜、果汁。将中药薄荷叶用冷水洗净后放到茶杯中,加入热水200毫升,加盖15-20分钟直到药香散出即可,等凉的时候根据个人的喜好加入冰糖、蜂蜜或者是果汁,可以使茶的口感提升。 功效:可以刺激食物在消化道内的运动,帮助消化,尤其适合肠胃不适或是吃了太过油腻的食物后饮用。可缓解上班族的压力并可提神醒脑。此外,由于薄荷具有一种独特的芳香,将薄荷茶拿来漱口或饮用,不仅能齿颊留香、口气清新,还可以消除牙龈肿痛。 提神健身——蜂蜜菊花茶 制作:选取蜂蜜500克、鲜菊花花瓣1公斤。将鲜菊花瓣捣烂,加水煎半小时,连续两次等量提取,滤除残渣,合并两次提取液,小火浓缩至500毫升,待凉至60℃以下时加入蜂蜜,调匀。每日饭前服用,每次20毫升。 功效:可以提神健身,消除疲劳。 健脑提神——花草茶 制作:选取少量的人参花与杭白菊。将人参花与杭白菊搭配,可加入少量甜菊叶调味。其口味清香、淡雅。 功效:可清凉降火、清热解毒、补血补气、保肝明目、健脑提神。 【每日一笑】 1、 以后再也不给深井病人治牙了,站我门口敲个铁盆子唱了一天感恩的心!擦,我算是出名了! 2、 今天出去取快递,在回学校的路上拆开包装准备丢进垃圾桶。 当我靠近垃圾桶时,一个踩三轮的大爷正弯下腰捡垃圾桶旁边的纸箱。 见我靠近,他抬起头对我说了一句可能会影响我终生的话:你捡还是我捡。 3、 对面寝室一哥们花了4000大洋买了一辆自行车,兴奋啊,骑着就去市区了,结果路上不小心牙给摔断了。 翌日,骑车再去市区补牙齿,补完牙出来车丢了。 4、 本人第一次当监考老师,我兴冲冲去拿学生的试卷,同事笑笑说:小李,第一次监考吧。 我很响亮地回答:嗯!是的,以前都是被监。。。 5、 周末出去吃饭,人特别多,在点餐的地方站着愣神。 突然一男生冲着我一直说:“对不起对不起……” 我正纳闷呢,旁边一女生幽幽的说:“他踩到的是我的脚……” |
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